常州艺缘服装培训中心是常州市专业品牌服装设计、服装制版培训基地。中心拥有一支稳定而高素质的管理和专、兼职教师队伍,集合高校专家和企业资深人士两项强大的资源优势,为广大学员提供了良好的学习条件和保证。
企业可以根据自身发展特点选择全程培训或有针对性的分模块培训: 针对销售经理\导购员进行专类培训。
| 服装行业的特点与发展趋势 |
服装服饰导购员需要了解的个行业特点 导购员应熟知的个服装服饰发展趋势 各种主要服装商品的未来市场走势 常见的种服装服饰店类型 |
| 服装服饰导购员的服务观念 |
服装服饰导购员必须胜任的种角色 形成良好服务意识的个要点\培养积极服务心态的个要点 服装服饰导购员必备的种意志品质 成为金牌导购员的个规划内容 |
| 掌握服装服饰的相关知识 |
服装服饰导购员须知的种服装知识 常见的种服装分类及特点 服装面料的种分类方式 常见的种服装服饰面料 服装面料的种基本特性 服装面料的种感观鉴别法 服装面料的种燃烧鉴别法 评定服装面料质量的个依据 常见的种服装洗涤法 服装面料的种洗涤要点 服装面料的种熨烫要点 |
| 优秀导购员应具备的业务能力 |
服装服饰导购员必备的种业务知识 服装服饰导购员必备的种销售能力 有效提高导购能力的种方法 与同事保持良好关系的个要点 服装服饰导购员必须把握的个销售应变技巧 服装服饰导购员有效摆脱压力的种途径 服装服饰导购员保持良好情绪的个办法 提升导购技能的个要点 |
| 塑造完美的服装服饰导购员形象 |
服装服饰导购员的个着装规范 服装服饰导购员仪容修饰的个要求 服装服饰导购员应该遵守的个姿态礼仪 服装服饰导购员应避免的个不良姿势 服装服饰导购员经常用到的句文明礼貌用语 服装服饰导购员保持亲切微笑的个基本要求 服装服饰导购员训练微笑的个常用方法 |
| 巧妙运用沟通交流的技巧 |
服装服饰导购员与顾客有效沟通的个技巧 服务行业的个语言原则\服装服饰导购员需掌握的条规范用语 服装服饰导购员与顾客沟通的个语言艺术 成功塑造声音感情的个要点 服装服饰导购员应该避免使用的类语言 积极倾听要遵守的个原则 服装服饰导购员必须纠正的个不良倾听弊病 服装服饰导购员与顾客运用目光交流时的个技巧 |
| 把握服装陈列的艺术和技巧 |
服装服饰陈列的个黄金原则 服装服饰陈列的种常用方法 常见的种服装服饰陈列技巧 效果不错的种服装服饰陈列手段 服装服饰陈列的种常用道具 陈列模特的个要点 运用色彩陈列的个技巧 陈列女装的个技巧 橱窗陈列要突出的个要点 橱窗陈列的个实施要点 常用的种POP广告类型 POP广告的个陈列要点 |
| 做好销售准备与接近顾客 |
服装服饰导购员保持卖场洁净舒适的个要点 服装服饰导购员做好营业前准备的项内容 顾客购买商品的个心理阶段 营业前待客的个工作要点 待客时应避免的个禁忌 接近顾客的个最好时机 顺利接近顾客的种方法 服装服饰导购员应注意的个正确站立位置 服装服饰导购员必须掌握的个接待礼仪 |
| 成功激发顾客的购买动机 |
服装服饰导购员不可不知的种顾客购买动机 服装服饰导购员应了解的种顾客类型 服装服饰导购员探询顾客购买动机的种方法 服装服饰导购员直接讲解的个要点 激发顾客购买动机的种“话术” 成功展示服装服饰的个原则 服装服饰导购员灵活介绍服装的种方法 服装服饰导购员拿放服装的个技术要领 有效推销服装服饰的个技巧 适时推荐服装服饰的个要点 |
| 掌握服装色彩搭配的艺术 |
影响服装色彩选择的个要点 白色搭配的种技巧 蓝色搭配的种技巧 红色搭配的种技巧 绿色搭配的种技巧 褐色搭配的种技巧 黑色搭配的种技巧 紫色搭配的种技巧 粉红色搭配的种技巧 灰色搭配的种技巧 |
| 掌握各种体型的着装技巧 |
掩饰颈部缺陷的个技巧 掩饰肩部缺陷的个技巧 掩饰胸部缺陷的个技巧 掩饰腰部缺陷的个技巧 掩饰臀部缺陷的个技巧 掩饰腿部缺陷的个技巧 掩饰臂部缺陷的个技巧 注意整体造型的个技巧 |
| 掌握各类服装的导购技巧 |
西装的个导购要点 夹克的个导购要点 针织成衣的个导购要点 T恤的个导购要点 牛仔裤的个导购要点 羽绒服的个导购要点 帽子的个导购要点 儿童服装的个导购要点 中老年服装的个导购要点 |
| 做好试衣服务 |
试衣间管理的个要点 顾客试衣时的个工作要点 顾客试衣结束后的个工作要点 检验服装是否合体的个要领 |
| 成功促成顾客购买 |
服装服饰导购员巧妙应对顾客异议的个方法 服装服饰导购员处理顾客异议的个必要步骤 服装服饰导购员有效处理顾客异议的个方法 服装服饰导购员促成顾客购买的个技巧 服装服饰导购员应该把握的个成交信号 服装服饰导购员促使交易成功的个方法 服装服饰导购员促成销售的个赞美技巧 服装服饰导购员谈出好价钱的个常见技巧 服装服饰导购员应对顾客讨价还价时的个方法 服装服饰导购员做好附加销售的个关键点 服装服饰导购员做好收银工作的个要点 服装服饰导购员完成完美包装的个技巧 |
| 妥善处理异常事故 |
服装服饰导购员处理顾客抱怨的个关键步骤 服装服饰导购员对待顾客抱怨应有的个态度 服装服饰导购员正确处理顾客抱怨的个要点 服装服饰导购员应对顾客换退货时的个要点 服装服饰导购员处理顾客患病事件的个要点 服装服饰导购员做好安全管理的个要点 导购员在销售高峰时应注意的个工作要领 | |
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